Politica relativa all’uso dei cookie

I cookie usati da Promotional Tools contribuiscono al funzionamento del sito e ci aiutano a riconoscere le informazioni e gli annunci pubblicitari che risultano più utili ai nostri visitatori.
La presente Politica relativa all’uso dei cookie include i seguenti argomenti

Che cosa sono i cookie

Il cookie è un file di testo che contiene informazioni e viene scaricato sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente che visita un sito Web. I cookie sono utili in quanto permettono ai siti Web di riconoscere il dispositivo dell’utente. I cookie vengono quindi rispediti al sito Web originale in occasione di tutte le visite successive o a un altro sito Web in grado di riconoscere quel cookie. Per ottenere ulteriori informazioni sui cookie, visita il sito Web: www.allaboutcookies.org.
Nell’ambito della presente Politica, con il termine “cookie” ci riferiamo a tutti gli strumenti simili, compresi web beacon e file di log. Per ulteriori informazioni su questi strumenti aggiuntivi, consulta il nostro glossario.

Quali informazioni raccogliamo e a che scopo

Creare un’esperienza piacevole e duratura per i nostri clienti consiste in parte nell’utilizzare i cookie per elaborare le informazioni al fine di comprendere meglio ciò che i clienti desiderano ottenere dal nostro sito.
Di seguito sono elencati alcuni esempi delle informazioni che raccogliamo attraverso i cookie:

il numero di utenti che visitano il sito Web, la frequenza delle visite, le pagine visitate, il click-through e il periodo di tempo totale trascorso sul sito;
il sito Web visitato prima;
la distinzione tra utenti che visitano il sito per la prima volta e utenti già noti;
le preferenze di visualizzazione (ad es. layout, dimensioni, lingua, ecc.);
gli acquisti e gli ordini effettuati;
il nome utente, la password, il tipo di browser e l’indirizzo IP del visitatore (dati che ci consentiranno di riconoscere gli utenti nelle visite future).

Teniamo a precisare che i cookie non vengono usati per raccogliere i nomi o gli indirizzi e-mail degli utenti.

I cookie ci aiutano inoltre a:

personalizzare la visita dell’utente: le informazioni ricavate da ogni visita possono essere usate per migliorare quella successiva;
adattare gli annunci pubblicitari e i messaggi promozionali che l’utente riceve sul sito da parte nostra o di soggetti terzi.
osservare le tendenze dei clienti: organizziamo le informazioni ottenute da migliaia di visite e le analizziamo in maniera complessiva. Questo tipo di studio si concentra sull’individuazione di tendenze tra i numerosi utenti che visitano il sito piuttosto che sull’analisi di informazioni riguardanti i singoli clienti.

Che tipo di cookie utilizziamo

Quando si visita il nostro sito Web, è possibile che sul proprio dispositivo vengano configurate le seguenti categorie di cookie:

Cookie di prime parti
La maggior parte di essi è assolutamente necessaria per navigare all’interno del sito Web e utilizzarne le funzionalità.

Cookie strettamente necessari: questi cookie permettono all’utente di spostarsi all’interno del sito e di usufruire di determinate funzionalità su richiesta, come ad esempio la memorizzazione delle preferenze relative alla lingua o la possibilità di effettuare ordini tramite il sito Web.
Cookie analitici: questi cookie vengono configurati per raccogliere dati statistici (aggregati e anonimi) riguardanti l’uso del sito Web da parte dei visitatori.

Cookie di terzi
Alcuni terzi e società affiliate potrebbero configurare cookie e Web beacon sul computer dell’utente e quindi accedervi.

Cookie strettamente necessari: questi cookie consentono di usufruire di servizi e funzionalità utili, come ad esempio l’assistenza via chat.
Cookie per la pubblicità comportamentale online: questi cookie raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione dell’utente e sulle sue preferenze legate a prodotti e servizi.

Periodo di permanenza dei cookie sul dispositivo

Il periodo per il quale i cookie rimangono archiviati sul dispositivo dell’utente può variare, in quanto essi possono essere di due tipi: temporanei o persistenti.

Cookie temporanei
Utilizziamo cookie temporanei su tutte le nostre pagine sicure per assegnare un ID sessione all’utente e memorizzarlo in modo da consentire la navigazione ininterrotta tra le aree del nostro sito. Questo ID sessione viene anche utilizzato a fini di report interni. Tale ID non consente l’identificazione personale e questo tipo di cookie non lascia alcuna informazione recuperabile sul disco rigido dell’utente. Quasi tutti i cookie di prime parti sono cookie di sessione la cui attività termina alla chiusura del browser Internet.

Cookie persistenti
I nostri cookie analitici di prime parti e i cookie di terzi sono persistenti, in quanto vengono utilizzati per individuare gli schemi seguiti dai visitatori a lungo termine e per fornire le funzionalità aggiuntive richieste in relazione alla personalizzazione del sito e ai contenuti salvati o archiviati. Possono rimanere archiviati nel computer dell’utente per 24 ore, una settimana o anni, in base alla funzione che contribuiscono a svolgere.

Come si gestiscono i cookie

Configuriamo i cookie sul dispositivo solo in presenza del consenso dell’utente.
Al momento attuale non ci è tecnicamente possibile permettere agli utenti di esportare le proprie impostazioni tra browser e dispositivi (ad es. computer o smartphone), quindi sarà necessario modificare tali impostazioni indipendentemente su ciascun browser/dispositivo in uso. Occorrerà pertanto impostare queste preferenze ogni volta che si utilizza un nuovo browser o dispositivo.

Sarà inoltre possibile gestire i cookie attraverso il proprio browser Web. È comunque possibile impostare il proprio browser in modo da essere avvisati alla ricezione di un cookie, per decidere se accettarlo o meno. Il cookie non sarà mai in grado di leggere informazioni contenute sul disco rigido; l’utente, per contro, può rimuoverlo dal computer in qualsiasi momento.

Se si preferisce non conservare i cookie sul proprio dispositivo, seguire le indicazioni riportate di seguito per gestire i cookie archiviati.

Istruzioni relative a Internet Explorer (IE) 9.0+ per:

Disattivare i cookie:

Accedere a “Strumenti” nella barra dei menu, che dovrebbe aprirsi a tendina, quindi fare clic su “Opzioni Internet”
Fare clic sulla scheda “Privacy” in alto
Spostare il dispositivo di scorrimento sul “Livello di privacy” desiderato

Eliminare i cookie esistenti:

Accedere a “Strumenti” nella barra dei menu, che dovrebbe aprirsi a tendina, quindi fare clic su “Opzioni Internet”
Fare clic sulla scheda “Generale” che dovrebbe trovarsi sotto “Cronologia esplorazioni”, quindi fare clic su “Elimina”

Istruzioni relative a Firefox 2.0+/3.0+/4.0+ per:

Disattivare i cookie:

Accedere a “Strumenti” sulla barra dei menu
Fare clic su “Opzioni”
Fare clic sulla scheda “Privacy”
Deselezionare la casella accanto alla frase “Accetta i cookie dai siti”

Eliminare i cookie esistenti:

Accedere a “Strumenti” sulla barra dei menu
Fare clic su “Opzioni”
Fare clic sulla scheda “Privacy”
Fare clic su “Cancella adesso”
Selezionare “Cookie”
Fare clic su “Elimina le informazioni personali adesso”

Istruzioni relative a Google Chrome per:

Disattivare i cookie:

Accedere al menu “Strumenti”
Fare clic su “Opzioni”
Fare clic su “Roba da smanettoni”
Selezionare “Impostazioni cookie”. A questo punto selezionare “Blocca tutti i cookie”

Eliminare i cookie esistenti:

Accedere al menu “Strumenti”
Fare clic su “Opzioni”
Fare clic su “Roba da smanettoni”
Nella sezione “Privacy” selezionare “Mostra i cookie”
Viene visualizzata una nuova finestra denominata “Cookie”, che contiene tutti i cookie all’interno del browser Google Chrome
Fare clic su “Rimuovi tutto” per eliminare ogni traccia dei cookie
Per rimuovere solo determinati cookie, basterà evidenziarli e fare clic su “Rimuovi”

Se si utilizza un browser Web non presente nell’elenco riportato sopra, si prega di fare riferimento alla documentazione o alla guida online del proprio browser per ottenere ulteriori informazioni.

Che cosa accadrebbe se l’utente rifiutasse tutti i cookie

Alcune sezioni dei nostri siti Web rimarrebbero comunque utilizzabili, ma altre utili funzionalità smetterebbero di funzionare con la disattivazione dei cookie.
Ad esempio, non sarebbe più possibile utilizzare l’assistenza via chat o effettuare acquisti. L’utente non potrebbe inoltre utilizzare lo strumento “store locator” né condividere pagine del nostro sito sui social network.

GLOSSARIO

I cookie sono file di testo contenenti piccole quantità di informazioni che vengono scaricate sul computer o sul dispositivo mobile degli utenti che visitano i sito Web. I cookie vengono quindi rispediti al sito Web originale in occasione di tutte le visite successive o a un altro sito Web in grado di riconoscere quel cookie.

I file di log sono dei file generati dai server Web (come ad esempio il nome di dominio, l’indirizzo IP, l’URL, il codice di risposta http, il sito dal quale proviene il visitatore e/o la data e la durata delle visite), che vengono creati automaticamente quando un utente visita un sito.

Alcune pagine del nostro sito Web contengono Web beacon (noti anche come Internet tag, pixel tag e clear GIF). Il Web beacon è un file elettronico che consiste solitamente in un’immagine composta da un solo pixel. Può essere incluso in una pagina Web o in un’e-mail per trasmettere dei dati, come ad esempio informazioni personali quali l’indirizzo IP del computer che ha scaricato la pagina sulla quale appare il Web beacon, l’URL della pagina sulla quale appare il Web beacon, l’orario in cui la pagina contenente il Web beacon è stata visualizzata, il tipo di browser utilizzato per visualizzare la pagina e le informazioni presenti nei cookie inviati da terzi.