Service après-vente
Promotional Tools offre une assistance technique pour tous les produits: le lien entre l’entreprise et le client ne s’arrête pas à l’acte d’achat, mais continue au moment de son application, en soutenant pleinement le client.
L’assistance technique est dédiée à tous les consommateurs des produits Promotional Tools: des privés aux revendeurs, des applicateurs aux concepteurs; pour toujours assurer une approche complète et de qualité, pour rendre l’utilisation du produit plus facile, résolvant d’éventuels problèmes ou illustrant des passages de l’application peu clairs.
L’assistance technique s’occupe de fournir des informations concernant les caractéristiques techniques des produits et les modalités d’application. Nous offrons un service à 360°, la satisfaction du client est une priorité pour nous.
Service graphique
Nous nous occupons de votre graphique. Nous sommes en mesure d’élaborer les idées du client, de les créer et les transformer en produits à succès pour votre communication. Avant d’être imprimés, les documents d’impression sont testés par nos experts.
Couture et réparation
Nous ne nous limitons pas à vendre un produit, mais nous aidons le client à trouver la meilleure solution. Si les produits sont usés par le temps, nos collaborateurs sont prêts à évaluer une éventuelle réparation pour limiter les coûts.
Logistique et installation
Notre politique de stockage du matériel nous permet de fournir d’éventuelles pièces manquantes et/ou cassées dans de brefs délais. Sans compter que nos experts sont à disposition pour exécuter par exemple l’installation de plinthe de jet pour la pose des poteaux de vos drapeaux.